"为何你们都来要求给顾客30天的账期？就不能现款交易吗？“
“爱立克，不能这样的，不能一直给30天账期。“
大老板如斯的问，如斯的回答。
星期二临放工时，我与姥姥向大老板提出顾客的要求，得到如此的答复。
我说道：“老板，顾客是间ISO公司，是某间上市公司的旗下分行，也是HP介绍的。通常他们会参考3间供应商的价格。价格我们报上了，得到的回复是我们的价格最高，也没30天账期，所以顾客要求减价与给于30天账期。想得到你的意见与批准。“
老板：“哎哟！你们这一组的，时不时都来要我批准这个30天的账期，就不能现款交易吗？不能这样的。你看其他组别，他们有时都能现款交易。“
“这间公司是做什么生意的？在哪？“
我与姥姥一一报上顾客的资料，听了老板一轮的啰嗦，才得到批准。真是麻烦。
心里真的有点儿不爽。好想大声的问老板，你向供应商拿货时，不也是要求30天账期，不也是货比三家吗？难道我们的顾客就不能要求如此的待遇吗？
还有，全马那么多的竞争者，我们价格又高，又没账期，难道你要等鬼向你买吗？
口口声声说这是第一次交易，我们还不了解顾客的背景，不能给账期，信不过。那么，顾客也是第一次选用我们的公司的服务，难道他们不害怕付了钱后拿不到货吗？
你会顾虑，难道顾客不会？你这什么都不能，价格又不比别家便宜，你要我们怎样帮你close sales?
生意谈不成，你就来问一大堆的理由，给压力，你要我们怎样？
内心真的有点儿不爽。隔天一早，跟隔壁的同事说（她也是遇到过如此的问题）：“下回如果顾客再要求30天账期，我不会再呈报，宁愿谈不成生意，remark放：因为没账期，顾客选择其他供应商，免得向老板提出时被老板审问一大堆，好像我们犯错。“
隔壁同事也有同感，并说道：“对啊！我们公司什么都不能。我以前的旧公司，如果顾客规模不小的话，都一定得到批准的，也不会被审问那么多，价格又能放得比较低。所以谈成新生意的机率都会比较高。在这边，还真难做的。“
自己调试心理，不再去想，就做好本份，也懒得去理。
哪知，星期五一早，又来个突发事件，让我心里更加不爽。
星期四，4点多，一个新顾客告知紧急需要一个货品。希望明天能够拿到，会付现金。先买一台，如适用，就会令买11台。
于是，我呈报上报价单，并向我们的采购部同事询问可否明天拿到货品？并告知哪家供应商有此货品。
得到的答复是：“噢！就那家供应商有现货？我们现在不能拿货，credit limits刷爆了，明天他们才会来拿支票，最快星期一才能拿到货“。
我在听了这句答复后傻了眼。于是向顾客讲明星期一才能有货，希望他能等多两三天。
顾客勉为其难，说尽量，并一直追问为何不能在星期五拿货？我支支吾吾，不能告知真相，只能说手续上与安排运货的问题，需要比较长的时间，但会尽量帮忙。
原以为一切妥当，这桩新生意一定做得成。在星期五的早上，在还没收到顾客fax来的订单，就打电话给顾客了解情况。
顾客：“你给我一小时的时间，如果其他的供应商也无法在今天拿到货品，我就会传真订单给你。“
我听后，就对顾客说：“好的，我也尽量看可否在今天拿到货品，我再联络你。“
于是，我向姥姥说了此等问题（因为这单生意是HP的职员介绍给姥姥，姥姥叫我跟进的）。
姥姥便提议再向我们的采购部同事询问。要求她向供应商请求帮忙，看可否出货给我们，或是我们拿现金，或送支票过去，顺便拿货。
采购部的同事抓不了主意，便询问老板意见。
五分钟后，我与姥姥就被叫到老板办公司里。
老板：“爱立克，你们不能那么宠坏顾客，不能紧急要货的。你们不是office boy，不能去供应商处拿货，会浪费时间与车油费。星期一，顾客也会找回你的。No urgent order next time.“
“之前别组别的同事也是时常这样，被我骂了好多次。你是第一次，下回不能再这样。“
一轮嘴的，又是唠唠稍稍一大堆。我与姥姥听了都傻眼。姥姥本能的反击，也被吐回一大堆的灰。不爽只能往心里吞。
当时的我，真的一肚子的火，我们又没做错，为何被你训话？明明就是你老板没法快速付清款项给供应商，害得我们有生意拿不到货，反而来责骂我们宠坏，随意答应顾客的要求。这是什么道理？
姥姥怒气冲冲的向其他同事诉苦。我也向隔壁的同事说：“下回顾客有什紧急要货，请告知我们做不到，请另行向其他人士购买，我们公司不接受紧急出货的订单。“
我们，真的只能无奈的一笑。
半小时后，顾客来电告知别家公司能在今日交货，所以他打算向那家公司购买，另外的１１台，下回才找回我。
当时，我真想跑入老板的办公司大声地对他说：“你看，我们又谈不成一单生意了。多亏你的自信（刚才大声说顾客一定会在星期一向我们购买的）及那烂透的政策。“
我的天，星期五一大早，就被吐了一整头的灰，内心超级不爽的。你奶奶的。·＃￥％＃￥￥％
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