Dear Customer
Thank you for choosing P1!
We’re sorry but your account has been suspended. To reconnect your service or for further details please call P1 CareLine at 1300-800-888.
For self payment please click here to check out available payment channels.
Best Regards,
Your friends at P1
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
星期六一早起身,开启手提电脑,准备上网的我,在开启Internet Explorer时,电脑画面出现了上述的通告。
你奶奶的,我每个月都准时付费,为何我的网络服务无端端被停止?
反复思考,上个月的账单已经付了啊!这个月的又还没到截止日。为何被中断服务?
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
于是,我拨打了1300-800-888,向客户服务员询问。
我:“我想了解一下,为何我的网络服务会被中断?“
客户服务员:“先生,你稍等一下,我帮你看看。“
我:“好的”。
客户服务员:“先生,你上个月少给了RM1的付费,所以网络服务暂时中断。“
我:“什么?就因为RM1,你们没通知我,就毫无预兆的中断我的服务?“
客户服务员:“先生,对,就是RM1, 虽然RM1是非常小的数目,但,已超出一个月的期限,所以要中断。“
我:“你们P1服务真的“快捷至上“。谢谢!(我真的被气到马上挂断电话)
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
在无法上网缴付那所谓的我上个月少付的RM1,我被逼利用我的手机上网服务到http://www.maybank2u.com.my/ 从我的户头缴付RM2给那讨人厌的P1。我多给RM1给你这乞丐P1,你满意了吗?
过后,我又再次拨打1300-800-888向P1客户服务员报告。
我:“我已缴付你们说我少付RM1的款项,请问你们几时能恢复我的网络服务?“
客户服务员:“先生,为何只交付RM1,这个月的月费还没付费啊!请可否给我你刚才过账的Reference Number。“
我:“小姐,这个月的月费还没到期,为何我要先付费?再加上你们神经无端端的中断我的网络服务,我不能上网,被逼利用我的手机上网来缴付那所谓的RM1,为何我要先缴付那还没过截止日期的月费?我的Reference number: ******* ”。
客户服务员:“先生,谢谢你的资料。我们会在24 小时里恢复你的网络服务。“
我:“什么?还要24小时。中断服务你们就快,恢复服务就慢到向乌龟,跟你们的网络速度还真的蛮像的,烂服务!我要Downgrade你们不给,我要结束此户口,你们也不给,你们P1也还真的他妈的烂!谢谢“
客户服务员:“先生,你有笔与纸在手上吗?请抄下这个Case Study reference number。”
我:“请说”。
客户服务员:“C***** “,如果24小时里还没恢复你的网络服务,你再联络我们。“
我:“谢谢你们的好服务“ (我真的很想骂三字经)
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
一整个下午,试了好多遍,网络服务还没恢复。我真的气到放弃了。跟朋友出去走走,在晚上八点多回到家,再试试上网,你他妈的P1,还没帮我恢复服务。真的FXXX! 你奶奶的,不打个电话骂人,这口气真的无法咽得下。
于是,我又再次拨打1300-800-888,与讨人厌的P1 “开骂”。
我:“我的Case Study reference number- bla bla bla,我想请问你们几时能够恢复我的网络服务?“
客户服务员:“先生,今早我们的同事已帮你备案,要他们恢复你的服务了,你请等5分钟,我向那边的同事了解。“
我于是就这样拿着我的手机,苦等5 分钟。
客户服务员:“先生,一小时后你的网络服务就会恢复了。“
我:“还要等一小时?你们在中断人服务时,可否传个简讯通知一下?上个月我只是一时大意,以为每个月的月费是RM98,所以就只缴付RM98,少给RM1,你们没通知我就无端端中断我的服务。现在要你们恢复我的服务,就要24 小时的时间。服务还真的“快捷”呢! 跟你们那慢吞吞的网络速度真匹配。RM1,那么小到见不到的数额,你们就没给任何的通知就来中断服务,这是什么道理?可否专业点,至少传个简讯通知啊!我从来没有延迟或拖延过月费,投诉了好多次关于你们的烂服务,烂网络速度,要求Downgrade到最基本的配套,你们又不给,什么都不能,现在还为了RM1来中断我的服务,真地对你们的服务失望透顶。“
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
真的气到快爆血管!去死吧!你这死人的烂P1, 连乞丐都不如。
No comments:
Post a Comment